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Missions et cotisations
Photo : David Van Elslande
La rentrée est souvent synonyme de tâches administratives en tout genre pour les ligues. Entre les documents à faire remplir par les membres et les cotisations à payer, il s'agit souvent d'une période chargée pour les administateurs de ligue. Dans notre nouvelle mise à jour de Trackkarma, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités pour rendre toute cette gestion un peu plus facile !
Pour commencer, nous avons introduit un tout nouveau concept : les Missions.
A première vue, les missions ressemblent beaucoup aux tâches que nous avions introduites dans une précédente mise à jour. La différence majeure est que, à la différence d'une tâche, chaque membre assigné à une mission doit individuellement marquer la mission comme complétée pour qu'elle soit considérée comme entièrement remplie.
En effet, dans le cas d'une tâche, même si cette dernière est assignée à plusieurs membres, celle-ci est considérée comme terminée dès qu'un seul membre la marque comme complétée.
Les cas d'usage des missions peuvent être très variés mais conviennent parfaitement aux impératifs administratifs rencontrés en début de saison. Par exemple, une mission pourrait être "Signer la charte de bonne conduite" pour laquelle on s'attend à ce que tous les membres de la ligue prennent connaissance dans la charte et s'engagent à la respecter.
La création d'une nouvelle mission est assez simple. Vous avez la possibilité de définir un titre, une date d'échéance ainsi qu'une description.
Vous pouvez ensuite définir les membres assignés à cette mission. Vous avez la possibilitité d'ajouter ces membres par catégorie.
Pour plus de flexibilité, vous pouvez également assigner des membres individuellement.
Une fois créée, la mission apparaîtra sur la page d'accueil des membres. Ils peuvent ainsi prendre connaissance de la mission et la marquer comme complétée une fois qu'ils ont rempli les conditions requises.
Les administrateurs peuvent suivre l'évolution de la mission dans un écran dédié. Pour chaque membre, ils peuvent également mettre à jour manuellement le statut de la mission.
En outre, les administrateurs ont la possibilité d'archiver des missions afin que celles-ci n'apparaissent plus dans la liste des missions actives. Cela permet de garder un historique des missions passées tout en gardant une vue claire sur les missions actuelles.
Les missions offrent donc une nouvelle manière flexible de définir des objectifs pour les membres de votre ligue et suivre leur progression.
En parallèle, nous avons également introduit de nombreuses améliorations à la gestion des Cotisations.
Tout d'abord, au niveau de la création d'un échéancier, les administrateurs peuvent définir un message d'information de paiement ainsi qu'un message d'avertissement spécifique à cet échéancier. Ces messages seront néanmoins toujours préremplis avec ceux définis dans les paramètres généraux.
Pour les ligues offrant la possibilité de payer les cotisations en plusieurs fois, la solution précédemment proposée par Trackkarma n'était pas toujours très pratique. A présent, il est désormais possible d'étaler les échéances de paiements.
Pour chaque membre, l'administrateur peut définir plusieurs étapes de paiement avec un montant et une date d'échéance distincts.
Chaque échéance pourra alors être gérée de manière séparée tout en restant liée à l'échéancier en cours.
Nous avons également apporté des améliorations au niveau de l'expérience utilisateur des membres. Autrefois, lorsqu'une demande de paiement de cotisation apparaissait sur son écran d'accueil, un membre n'avait pas la possibilité de le faire disparaître même s'il avait effectué le paiement. Il fallait absolument que l'administrateur marque la cotisation comme payée pour que celle-ci disparaisse de l'écran du membre.
Désormais, un membre peut indiquer sa cotisation comme payée. Du côté de l'administrateur, la cotisation apparaîtra avec un statut "En attente de validation" jusqu'à ce que l'administrateur la valide.
L'administateur peut également refuser le paiement, dans le cas où un membre aurait indiqué avoir payé sa cotisation mais que le paiement ne soit jamais arrivé. Dans ce cas, le message de paiement de cotisation réapparaîtra sur l'écran d'accueil du membre et celui-ci ne pourra plus marquer la cotisation comme payée lui-même. Seul un administrateur pourra en changer le statut.
Enfin, avant de pouvoir suivre l'évolution du statut des cotisations, les administrateur peuvent consulter l'historique des actions de chacune des cotisations.
Avec toutes ses améliorations, nous pensons avoir grandement amélioré la gestion administrative de certains aspects de votre ligue. Cette gestion n'est jamais simple mais Trackkarma offre désormais des outils plus robustes pour centraliser et simplifier ces tâches dans une seule application !